Поддержка сайта, поддержка интернет-магазина

Еще каких-то семь-десять лет назад наличие у компании своей страницы в сети Интернет было, конечно, желательно, но совсем необязательно. И как правило собственные сайты имели только довольно крупные компании или интернет-магазины. Но времена меняются и сейчас сайт – это не только вопрос престижа, но и один из основных способов притока новых клиентов за счет продвижения своей продукции или услуг. Но для того, чтобы сайт был актуален и приводил новых клиентов необходимо его постоянно обновлять, обслуживать. Наша компания уже более пяти лет занимается информационной и технической поддержкой сайтов любого уровня сложности.

В чем же наше преимущество перед другими компаниями, предоставляющими аналогичные услуги?

• Мы работаем без выходных и праздничных дней и круглосуточно доступны для связи. Даже если 1 января Вам понадобится консультация или обновление сайта мы обязательно это сделаем. Все работы по поддержке сайта осуществляются в кратчайшие сроки, буквально от нескольких минут до 1 суток (это максимум!), если случай очень сложный.
Заключая договор с нами, вы избавляетесь от необходимости содержать в штате дополнительного сотрудника, занимающегося поддержкой сайта. А, значит, значительно сокращаете свои расходы, так как стоимость наших услуг значительно ниже зарплаты штатного сотрудника. Нам не надо оплачивать больничные, отпуска и т.д. Зачем вам платить лишние деньги, если можно сэкономить, но не в ущерб качеству и работоспособности.
• Наша компания предоставляет широкий спектр услуг по сопровождению сайта: от обновления информации до разработки сложных программных модулей, расширяющих функциональные возможности сайта. Если вы хотите, чтобы сайт развивался в дальнейшем и всегда был современен и актуален, мы всегда поможем вам в этом.
• Мы занимаемся поддержкой сайтов и интернет-магазинов многих крупных компаний. И срок нашего сотрудничества измеряется годами.

Хотелось бы рассказать более подробно об услугах, которые входят в поддержку сайта.

1. Поисковая оптимизация сайта. Включает себя правку html разметки страниц сайта под рекомендации поисковых систем, использование разметки schema.org и т.п. Данный пункт не подразумевает продвижение сайта, а включается в себя только работы внутри сайта.
2. Организационные работы по сайту. Это оплата хостинга, продление домена, возврат “просроченых доменов”. Оформление документов для хостинга и регистратора.
3. Технические работы. Включают в себя:
   • анализ ссылок внутри сайта
   • Мониторинг доступности сайта и переговоры с хостинг-провайдером
   • Подбор и предоставление хостинга
   • Технический мониторинг системы
   • Предоставление почтового сервиса (email)
   • Удаление вредоносного кода
   • Борьба со спамом
   • Регистрация и поддержку доменных имен
   • Трансфер доменов с другого хостинга
   • Резервное копирование данных (backup)
   • Ускорение, при необходимости, скорости загрузки страниц
   • Устранение ошибок с точи зрения поисковых систем
   • Проверка актуальности акций, спецпредложений и т.п.
   • Также включена программная доработка сайта, смена дизайна, как целиком так и отдельных модулей
   • Еженедельное резервное копирование
4. Работы с наполнением. Добавление новых страниц, ассортимента, поиск фотографий товаров и описаний. Добавление ссылок на группы в социальных сетях, создание баннеров.
   • Создание дополнительных страниц
   • Управление интерактивными разделами сайта (форумы, FAQ, новостные ленты и пр.)
   • Разработка баннеры, анонсов, схем, рисунков
   • Добавление новых разделов
   • Редизайн
   • Создание промо-страниц и мини-сайтов для акций
   • Формирование предложений по улучшению сайта
5. Проведение регламентных работ.
   • Восстановление работоспособности в случае сбоя
   • Рекомендации по выбору хостинга и тарифного плана
   • Осуществление услуг по добавлению, изменению, удалению контента сайта в размере (на выбор)
   • Размещение текстовой информации — до 25000 знаков за 1 раз
   • До 70 фотографий (коррекция размеров, кадрирование, размещение на сайте) за 1 раз – эта доработка наиболее актуальна для интернет-магазина
   • Размещение информации в виде таблицы до 175 позиций за 1 раз (только текст)
   • Добавление, редактирование и удаление разного рода информации
   • Копирайтинг или рерайт текстов
   • Обновление новостной информации
   • Оптимизацию сайта для успешного продвижения
   • Обновление документов разных форматов (прайс-листов, договоров, сертификатов и т.д.)
   • Управление форумами, новостными лентами и другими интерактивными подразделами сайта
   • Создание и редактирование информации об акциях компании
   • Поддержание информации о ценах в актуальном состоянии
   • Рекомендации по улучшению юзабилити (удобства посетителей) и увеличению конверсии сайта
   • Корректное функционирование всех модулей сайта
   • Редизайн как отдельных элементов, так и сайта в целом
   • Разработку графических элементов: баннеров, рисунков, иконок, иллюстраций и т.д.
   • Постоянную работоспособность сайта
   • Помощь в выборе хостинга и тарифного плана
   • Контроль за превышением дисковой квоты
   • Создание, изменение и удаление корпоративных почтовых ящиков
   • Резервное копирование как содержимого сайта, так и баз данных
   • Контроль за продлением хостинга и доменных имён
   • Защиту от вирусов, спамерских или хакерских атак
   • Редизайн
   • Слайдеры
   • Скрипты для удобного просмотра фотографий
   • Корзину товаров
   • Системы оплаты товаров
   • Формы обратной связи
   • Схемы проезда реализованный на базе интерактивных карт
   • Блоки социальных сетей
   • Поиск по сайту
   • Рассылки новостей
   • Опросы и голосования
   • Калькуляторы
   • Интеграцию с 1С
   • Системы оплаты
   • И многое-многое другое.

Давайте подробнее остановимся на схеме сотрудничества. На самом деле она очень проста:

• Вы присылаете информацию для размещения на сайте и пожелания по доработкам
• Мы обсуждаем с Вами детали, делается предварительная оценка стоимости
• Называем сроки
• После согласования всех деталей мы приступаем к реализации
• Заявка выполняется

Количество и объём работ не ограничиваются.
Еще одна популярная услуга, которую предоставляет наша компания – поддержка интернет-магазинов. В последние годы люди все чаще предпочитают заниматься шопингом не отходя от компьютера, ведь это очень удобно и выгодно. Соответственно, и интернет-магазинов появилось великое множество. А учитывая постоянно меняющийся ассортимент, цены и т.д. поддержка техническая владельцам интернет-магазинов просто необходима. Для того, чтобы не тратить свое время на то, чтобы разобраться с устройством сайта, на выкладку нового ассортимента, на обработку фотографий и т.д. Пусть всем этим занимаются технические специалисты, Вы же будете заниматься непосредственно продажей. Мы поможем разместить Ваш интернет-магазин в таких популярных продающих системах, как Яндекс.Маркет, Яндекс.Директ. Затраты на поддержку интернет-магазина будут весьма незначительные, а сэкономленное время и силы можно потратить с пользой для дела!
Поддержка интернет-магазина доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.